Живым и непринуждённым получился разговор

Живым и непринуждённым получился разговор с участниками региональной кадровой программы "ПРОдвижение ГЕРОЕВ" во время учебной части, которая прошла в актовом зале администрации Одесского района

О структуре местной власти и принципах её работы, механизмах взаимодействия между различными органами управления, особенностях распределения полномочий и ответственности на муниципальном уровне рассказал глава Одесского района Евгений Журавлёв. Также он поделился примерами успешных управленческих решений.

О работе с населением и обратной связи рассказали заместитель главы Игорь Будник, специалист администрации Вера Калашникова. Участники узнали, как организовать личные приёмы граждан и эффективно работать в социальных сетях, как использовать Платформу обратной связи (ПОС) для оперативного реагирования на запросы населения. Поговорили об собенностях работы в системе «Инцидент Менеджмент»: как выстраивать алгоритмы ответов и контролировать скорость реакций. Шла речь и о приёмах работы с возражениями и негативом — как администрация справляется с «горячими» темами, как общаются с социально активными, но негативно настроенными жителями.

Эксперты привели реальные кейсы из практики Одесского района, показали, как превращать критику в конструктивные предложения.

О развитии инфраструктуры рассказал заместитель главы района Евгений Живага. Обсудили ключевые вопросы развития территории: как определяются приоритетные объекты для ремонта и строительства; источники финансирования инфраструктурных проектов; главные барьеры при реализации планов развития и способы их преодоления.

Особое внимание уделили проблеме развития инфраструктуры в населённых пунктах, не имеющих статуса «опорных». Эксперты разобрали, как в условиях дефицита средств поддерживать и развивать такие территории, опираясь на ФЗ-44 и опыт работы с подрядчиками.

Учебная часть дала участникам комплексное представление о ключевых аспектах муниципального управления — от системы власти и работы с населением до инфраструктурного развития. Спикеры не только рассказали теорию, но и поделились практическими наработками Одесского района, которые можно адаптировать для других территорий.